ЗАО «РОСТ»

Автоматизированная справочно-информационная система «АСИС 09/009»

Система предназначена для автоматизации процессов комплексного информационно-справочного обслуживания клиентов Контакт-центра.

Система предоставляет следующие каналы обслуживания:

  • Телефония;
  • Электронная почта;
  • SMS;
  • Web;
  • Факс.

«РОСТ-Графики»

Система предназначена для автоматизированного создания и оптимизации графиков работы операторов Контакт-центра с учетом различных требований.

Система является источником информации об операторах и режимах их работы для внешних систем, в частности для системы «РОСТ- Контроль».


«РОСТ-Контроль»

Система предназначена для автоматизации процесса прослушивания операторов Контакт-центра контролерами службы, учета и анализа результатов прослушивания, оценок работы и ведения журнала проверок.

«Автоматизированная система
оповещения абонентов»

Система предназначена для своевременного информирования абонентов оператора связи о состоянии их счетов посредством:

  • голосового канала (по телефону),
  • интерактивной системы IVR,
  • SMS-сообщений,
  • электронной почты,
  • через web-интерфейс.

Разработка заказного
программного обеспечения

Ключевым направлением деятельности компании «РОСТ» является разработка заказного программного обеспечения для различных информационных систем предприятий и организаций любого масштаба.

Компания «РОСТ»

20 лет на рынке IT

Компания «РОСТ» работает на рынке информационных технологий Северо-Запада с 1992 года. «РОСТ» была создана группой ведущих специалистов НИИ Программных средств (г. Санкт-Петербург). Изначально компания специализировалась на разработке общесистемных программных средств, информационных систем для органов власти и заказных информационных систем для ПТС (ныне Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком» ).

Что мы делаем сейчас

В настоящий момент компания «РОСТ» специализируется на разработке заказного прикладного программного обеспечения для различных информационных систем предприятий и организаций любого масштаба. Мы готовы выполнить весь цикл работ, начиная с планирования и анализа и заканчивая промышленным внедрением и полным авторским сопровождением системы.

Наша команда

Мы объединяем профессионалов с большим опытом работы в сложных проектах. Разработка программного обеспечения ведется в строгом соответствии стандартам и включает все этапы жизненного цикла программных продуктов: анализ предметной области и формирование требований, проектирование программного обеспечения и баз данных, кодирование, тестирование, интеграция, документирование и сопровождение. Программные средства, используемые компанией «РОСТ», в первую очередь ориентированы на технологии корпорации Oracle и позволяют обеспечить эффективность реализации средних и крупных проектов по созданию информационных систем. Подробнее об используемых технологиях можно узнать в соответствующем разделе сайта.

Мы открыты

Для партнерских отношений с участниками рынка информационных технологий (системными интеграторами, поставщиками аппаратных средств, консалтинговыми фирмами, разработчиками программного обеспечения и т.п.) и готовы осуществлять совместные проекты.

Клиенты и партнеры
  • ростелеком
  • сзт
  • белтел
  • таттелеком
→ Весь список